Office of 金融援助 and Scholarships
North Foundation Hall, Room 120
草地溪路318号
罗彻斯特
MI
48309-4454
(位置地图)
(248) 370-2550
(电子邮件保护)
办公时间:
m - f8a.m. - 5 p.m.
你的灰熊身份证准备好了吗
暑期办公时间:
5月15日- 6月30日:上午9点.m. - 5 p.m.
7月1日- 7月14日:上午8点.m. - 5 p.m.
7月15日- 8月18日:上午9点.m. - 5 p.m.
OU学校代码:002307
学生就业联系方式: (电子邮件保护)
We are committed to ensuring you're able to 访问 我们的网站. For assistance with technical resources, contact OU's 学生技术中心.
如何付款/电子账单
十大菠菜台子使用一种叫做eBill的电子账单和支付系统. eBill是一个移动友好的网站，可以在你所有的设备上工作，包括你的PC, 智能手机和平板电脑.
eBill是可用的24/7查看您的学生帐户活动, 查看您的帐单, 参加付款计划, 付账单, 还有更多!
If your OU NetID has expired, you can re-activate your NetID (OU email user ID).
请注意:如果您尝试在Mac上使用Safari访问eBill，可能会遇到困难. eBill最好使用不同的浏览器——我们推荐Chrome.
eBill notifications by email
Students, setup your OU电子邮件帐户 (@firstnews-extra.com) to ensure receipt of notifications of eBill statements, 98- t学费表, payment plan installment changes, 即将到来的预定付款和分期付款日期和预定付款失败. You’ll receive an email notification to your OU电子邮件帐户. You are responsible for checking your OU email. If you don’t set up your OU电子邮件帐户 (@firstnews-extra.com), you will not receive a notification. 未能收到电子通知不能免除您在指定的付款到期日所要求的付款.
eBill notifications by 文本 message
学生和授权用户可以选择通过短信接收电子账单通知，如分期付款计划和定期付款提醒. 在eBill, 在主页的“我的个人资料设置”菜单中选择“个人资料”, 然后点击“我的个人资料”来选择短信通知, 您需要注册两步验证，然后在“安全设置”选项卡上添加您的手机号码.
学生可以授权家长或其他第三方访问电子账单系统查看学生账户余额, 参加付款计划, 然后付款. 授权用户也可以被授权接收eBill报表和1098-T学费报表的通知. 学生可按以下指示登入电子帐单以设定授权用户.
How to add an authorized user in eBill
Print directions with screen shots.
- Select MySAIL 从 OU home 页面.
- 使用您的NetID (OU电子邮件用户ID)和密码登录gmail.
- Select eBill 从 Popular Services menu.
- 单击授权用户 从 我的个人资料设置 菜单在右手边.
- Select 添加授权用户 然后输入您要添加的人员的电子邮件地址并选择访问，单击 继续.
- 同意条款和条件(您也可以打印它们)并点击 继续.
要在eBill中付款，您需要您的NetID (OU电子邮件用户ID)和密码. 电子付款确认将发送到学生的OU邮箱.
在线支付方式包括:eBill是一个移动友好的网站，可以在你的所有设备上工作，包括你的PC, 智能手机和平板电脑.
- 电子支票使用支票或储蓄账户的银行路由和账户号码. 使用电子支票和储蓄账户付款是不收费的.
- 借记卡作为在线支票账户时，使用与借记卡相关联的路由号码和账号. 注意:当使用借记卡作为在线支票账户时, your debit card number is not the account number used for online checking; you may need to contact your card issuer to obtain the account number needed.
- Credit or Debit card via a third-party processor. 处理器接受VISA, 万事达卡, American Express and Discover, and will add a convenience charge of 2.95%(最低3美元).00) for domestic issued cards and 4.25%(最低3美元).00) for International issued cards to the transaction. This charge is assessed by the processor, 不是十大菠菜台子, 并且不会出现在你的学生账户上，也不会被经济援助覆盖. 这笔费用的收入直接归处理商所有，用于支付处理信用卡/借记卡支付的成本. 在任何情况下，便利费概不退还.
每个学期都有一个付款计划，可以将你的费用分摊到较小的付款中.
付款
您现在可以点击“付款”进行付款。. 以电子账单付款后，学生帐户将立即存入帐户.
安排付款
您可以安排付款，以便在预定付款日期自动付款，也可以安排付款计划分期付款，以便在预定付款日期自动付款. 电子帐单系统于每天早上六时处理已定缴款，并于当日送交银行处理. 当电子账单处理了预定的付款后，学生帐户将立即被记入帐户.
请记住，“学生帐户-逾期”将在支付到期金额后5-10分钟内取消. 部分付款将在24小时内反映在持有金额中.
电子支票, 使用支票或储蓄账户的银行路由和账户号码, 可在 eBill. 使用电子支票和储蓄账户付款是不收费的.
以支票、本票、汇票或旅行支票付款，可邮寄至:
收银员的办公室
North Foundation Hall Rm 110
草地溪路318号
罗切斯特电话48309-4454
所有支票的付款人都是“十大菠菜台子”，并且必须包括学生的姓名和灰熊队身份证号码的最后四位数字，以确保正确及时地处理. Receipts will not be mailed; your canceled check is proof of payment. 请允许5-6天的邮件发送和付款处理.
收款处外面有一个收款箱, in the northwest corner of North Foundation Hall, 以支票付款, 银行本票, 汇款单 or traveler’s check only. Envelopes are available above the payment drop-box. Do not drop off cash payments. 所有付款都应支付给“十大菠菜台子”，并且必须包括学生的姓名和灰熊ID号的最后四位数字，以确保正确及时地处理. Receipts will not be mailed; your canceled check is proof of payment.
Education Savings Plan 支付 (ESP)
如果您从您的ESP付款，请选择电子转账选项，如果有的话.
返回检查
银行因任何原因退回的款项均视为未付款，并可能导致取消注册. A $25.00 charge will be assessed for returned items. Until a returned payment is paid in full, 学生帐户被搁置，无法注册, 毕业, and online 访问 to transcripts and grades.
学生还款选择
Returned payments for ‘non-sufficient funds’ (NSF), “不可收回的账户”, “停止付款”和“帐户关闭”:学生只能使用本票偿还这些项目, 保付支票, 汇款单, 借记卡或信用卡. 学生不能使用个人支票或ACH(在线支票/储蓄)账户偿还这些项目.
因“无法定位”和“非交易”而退回的款项:学生可以使用任何付款方式偿还这些物品.
Permanent Restriction for Multiple Returned 支付
当学生达到“3”级时，退回支票和/或ACH付款, 他们的账户被列入支票和ACH付款的永久限制名单. The student will only be allowed to pay by 银行本票, 保付支票, 汇款单, or debit / credit card (online).
十大菠菜台子 has partnered with flywire to make international payments safe and easy. flywire allows users (students, parents, etc.) to pay from almost any country and any bank. They also offer excellent foreign exchange rates, 允许用户使用本国货币支付(在大多数情况下)并节省资金, compared to traditional banks. 用户将能够通过用户仪表板和电子邮件通知在整个转账过程中跟踪他们的付款进度.
How much will this transfer cost? 当用户访问 flywire 网站使用 flywire 按钮上面，第一个问题是:用户想支付多少OU? 然后用户可以选择他们想要支付的货币，通常是用户本国的货币. Once the user chooses the currency, flywire 显示用户需要转帐的资金数额 flywire in their home country currency. 付款金额和汇率在几天内得到保证. 如果用户没有在指定的时间内发起交易, 转入OU的金额可能会根据新的汇率发生变化. 一般来说，电线是用户的家用电线，因为它们是连接到a flywire financial partner in the users home country.
选择使用美元付款的学生，即使 flywire 支持本国货币，将收取25美元的手续费来处理交易.
如果用户需要从两个不同的银行账户付款, 用户应该发起两次付款(每次支付每个银行账户将支付的金额). The user will then follow the instructions for each payment.
For instructions on how to make a payment using flywire，用户可以查看他们的 教程视频. For more detailed information regarding flywire，请浏览 flywire 帮助 页面.
如果你的银行汇款给十大菠菜台子有问题，使用 flywire: 请使用 Secondary Authorization Letter 您的银行是否需要十大菠菜台子的进一步授权 flywire.
Students from US sanctioned countries: If your country is on the list of US sanctioned countries, such as Iran or North Korea, you will not be able to use flywire to transfer funds to 十大菠菜台子. View a complete list of US Sanctioned countries.
Students 从 中华人民共和国: Not sure why you should use flywire to process your bank transfers? 参观 flywire website for instructions on how to pay in the 中华人民共和国.
来自印度的学生:访问 flywire 网站的说明，包括新的税收征管，如何支付 印度.
来自尼日利亚的学生: flywire 可以接受 尼日利亚奈拉.
来自韩国、越南、尼泊尔、泰国、美国、欧洲等其他地区的学生: 有关这些地区付款的更多信息，请访问 flywire’s regional payment information 页面.
信用卡被拒
请按照错误信息上的说明进行操作，并与您的金融机构联系以获取更多信息. 如果你的卡是借记卡，每笔交易的金额可能会有限制.
电子账单上的ACH或信用卡/借记卡付款错误信息
Follow the instructions on the error message. If you're not sure what the error message means, call us with the following information: Grizzly ID, the amount of the payment you attempted to make, 使用的银行帐号或信用卡号码的最后4位数字, 截止日期, and the date you tried to make the payment. 如果可能的话, 将错误信息截屏或记录错误信息.
付款没有贴在电子账单上或信用卡被扣了两次
请十大菠菜台子. 请确保您有以下可用的信息:灰熊ID, the amount of the payment you tried to make, the last 4 digits of the credit card number, 到期日和您尝试付款的日期.
I don't understand a charge on my student account
为你记账的部门保存着你的交易记录. 联系部门.
Financial aid hasn't applied to my account
Make sure you've met all of your financial aid 需求.
我有现金
可用的选项包括:
- 去银行或信用合作社买一张银行本票，然后把它寄到出纳办公室，或者把它放在出纳办公室外的付款箱里.
- 去邮局或便利店买一张银行本票或汇票，然后把它寄到银行出纳处，或者把它放在银行出纳处外的付款箱里.
我的账户被挂了
请联系在您的帐户上放置等待的办公室. 看到一个 货舱清单 登记官网站上的资料.
You want to avoid tuition payment scams
Visit Flywire's website for information on How to Avoid Tuition Payment Scams.
电子帐单为你的个人资料及身份提供更强的保障. This is accomplished by using Two-Step Authentication.
两步身份验证为保护您的信息和确认您的身份提供了额外的安全层.
电子账单用户(学生和授权用户)需要通过选择他们的电子邮件通知首选项来注册两步认证, 文本, or choose to use the Google Authenticator app.
注意:当用户选择Google Authenticator应用程序进行通知时, 他们将在屏幕上收到额外的下载说明. 然后，他们将使用Authenticator应用程序扫描条形码或输入密钥, both provided on-screen by eBill.
OU强烈鼓励用户注册两步身份验证，为敏感的配置文件更改添加额外的安全性. 如果学生或授权用户尚未注册，则在登录时将收到提醒.
一旦注册, 用户可以通过输入发送给他们的密码来更改他们的个人资料. 如果输入的密码不正确，则验证失败，不会进行任何更改.
当电子账单用户联系财政援助办公室或出纳办公室时, 如果用户通过电话十大菠菜台子，我们无法提供帮助，直到我们可以验证用户是他们所说的那个人.
If the user has enabled Two-Step Authentication, when speaking with a representative, 代表可以告诉学生或授权用户，密码将被发送到他们选择的通信方式(电子邮件), 文本, or Google Authenticator app). 当用户重复发送到他们的手机/电子邮件或谷歌认证器的密码时, 他们的身份得到确认.
(Source: TouchNet Bill+Payment User Guide)